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  Schneller Versand

  Sichere Bezahlung

  0% Finanzierung

  30 Tage Rückgaberecht

Fachgerechter Service für Näh- und Stickmaschinen

In unserer Service-Werkstatt sorgen acht qualifizierte Mechaniker für die fachgerechte Wartung und Reparatur Ihrer Maschinen. Wir kümmern uns um sämtliche Modelle aus unserem Sortiment – selbstverständlich auch um ältere Geräte. Maschinen der Marken Carina und Veritas werden direkt beim Hersteller instand gesetzt. Bitte wenden Sie sich hierfür an: Sertronics GmbH E-Mail: service-de@veritas-sewing.com

Ihre Vorteile

Schnelle Reparatur und Wartung in unserer hauseigenen, bestens ausgestatteten Service-Werkstatt.

Garantiereparaturen: Als zertifizierter Vertragspartner unserer Hersteller führen wir zahlreiche Garantieleistungen kostenfrei für Sie durch.

Langfristiger Kundenservice: Unsere hochwertigen Näh- und Stickmaschinen begleiten Sie über viele Jahre – wir sind auch nach Ablauf der Garantiezeit für Sie da.

Zusatzleistungen:

Express-Service: Keine Zeit zu verlieren? Mit unserem Express-Service erhalten Sie Ihre Näh-, Stick- oder Overlockmaschine besonders schnell zurück – für nur 30,- € Aufpreis pro Gerät.

Express-Reparatur: Reparaturen innerhalb weniger Stunden – nach telefonischer Terminvereinbarung (bitte ca. drei Tage im Voraus). Voraussetzung: Ersatzteile sind verfügbar. Aufpreis: 30,- € pro Maschine.

Express-Wartung: Schnelle Wartung nach Vereinbarung – ebenfalls innerhalb weniger Stunden. Kleinere Reparaturen wie z. B. der Nadeleinfädler können direkt mit erledigt werden. Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine. Zuschlag: 30,- € pro Gerät.

Leihgeräte: Bei längeren Reparaturen stellen wir Ihnen gerne eine Leih-Näh-, Stickmaschine oder ein Bügelgerät zur Verfügung. Für Premiumkarten-Kunden bei Abholung im Laden kostenlos.

Kostenfreier Transport im ersten Garantiejahr: Kontaktieren Sie uns im Servicefall – wir senden Ihnen einen DHL-Paketaufkleber. Ab dem zweiten Jahr betragen die Versandkosten 6,50 € pro Weg (innerhalb Deutschlands). Außerhalb Deutschlands mindestens 10,- € – je nach Zielland.

Tipp: Bitte bewahren Sie den Originalkarton samt Styroporeinsätzen auf – das schützt Ihr Gerät beim Versand.

  • Reparaturbedingungen
    (538.78 KiB)

Kontakt

Viele technische Probleme lassen sich bereits am Telefon lösen. Sprechen Sie mit unserem Werkstatt Team: 06021 / 45878-30

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