Bewertungen

netter Kontakt - prima Qualität

einfach spitze

Einmalig gut

Ich bin dankbar das ich bei diesem Händler eine Maschine gekauft habe. Nach der Online Bestellung habe ich eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf bekommen. Es gab eine 1A Beratung am Telefon. Das nenne ich Dienstleistung. Nach einem netten kompetenten Schwätzchen mit Herrn Diederich habe ich mich dann für dieses Modell entschieden. Meine Frau ist überglücklich nachdem Sie die Maschine in Betrieb genommen hat. Jetzt kann die alte Maschine ( 30 Jahre ) in den Ruhestand. Qualität, Beratung, Service, alles einfach bestens. Danke.

Super Service!

Die Nähmaschine habe ich im Internet aus dem Ausland bestellt und praktisch sofort einen Anruf bekommen, um die Bestellung zu bestätigen und mir einige Empfehlungen zu meinem mitbestellten Zubehör zu geben. Diese waren sehr willkommen, da ich (noch) ziemlich ahnungslos bin, wenn es um das Nähen geht. Auch die weitere Kommunikation bezüglich der Garantieerweiterung klappte super. Einen solch guten und schnellen Kundenservice habe ich selten erlebt. Die Maschine kam übrigens mit UPS bereits 3 Tage später.
Wenn es mal eine Overlock sein muss, weiss ich, wo ich sie kaufe.

Einkaufen bei Freunden

Zum nähen mit der Maschine bin ich noch nicht gekommen, das tut der Freundlichkeit des Verkaufs und Service Teams aber auch keinen Abbruch. Meine erste Maschine, leider ein Fehlkauf, wurde anstandslos auf eigene Kosten zurück genommen und die neue, richtig gewählte zu geschickt. Ich wurde sogar angerufen ob alles zu meiner zufrieden sei. Wunderbar. Wenn ich noch eine Maschine brauche werde ich wieder hier kaufen.

Netter Kontakt, sehr schnelle Lieferung, tolles Gerät

Ich habe diesen Plotter bestellt und rechnete damit, dass er innerhalb der nächsten Woche bei mir ankommt. Am folgenden Werktag wurde ich nachmittags von einem äußerst freundlichen Mitarbeiter angerufen, nochmal hinsichtlich des Plotters beraten und das Paket sollte noch am selben Tag in den Versand gehen! Es kam zwei Tage später bei mir an und es ist wirklich ein guter Plotter für Einsteiger. Die Bedienung ist recht intuitiv und bisher hat er alles geschnitten, was er sollte. Ich bin wirklich zufrieden! Sowohl mit dem Gerät als auch mit dem Service von Nähmaschinen Diederich!

Einkaufen wie früher

Ich habe die Maschine über den Onlineshop gekauft, auch auf Grund der tollen Bewertungen für diesen Laden. Und ich muss sagen, ich wurde nicht enttäuscht. Nach der Bestellung wurde ich umgehend telefonisch kontaktiert. Das Gespräch war sehr, sehr freundlich und es wurde Hilfe für jeden Fall angeboten denn schlechte Bewertungen helfen niemandem.
Also ich muss die Hilfe nicht in Anspruch nehmen. Die Maschine wurde nach 2 Tagen geliefert (der 2.Tag geht auf UPS) und sie näht außerdem ausgesprochen gut und mit viel Kraft. Habe gleich 3 Lagen Gurtband vernäht, das macht sie ohne extra Einstellungen und völlig klaglos - bin total zufrieden mit dem Laden und der Maschine. Kann jedem nur empfehlen, hier einzukaufen!!!

Bisher sehr zufrieden- stehe noch ganz am anfang

Nach ewig langen überlegungen (test vergleiche) und beratungen durch eine freundin (schneiderin) habe ich mich für die Husqvarna viking jade 20 entschieden. Ich bin Nähanfängerin und bisher super begeistert von meiner Entscheidung. Habe sie erst 2 Tage in gebrauch und bin noch am erproben, aber es ist alles sehr verständlich erklärt (gebrauchsanweisung) und einfach zu bedienen. ohne fremde hilfe! Sie näht auch sehr schön.
Auch über meine Entscheidung wo ich mir die Nähmaschine besorge, hatte ich eine sehr gut Wahl getroffen. Ich wurde sowohl via Email als auch via Telefon informiert, wie der genaue Stand meiner Bestellung ist; dass ich bei Fragen mich melden könnte etc. Ich empfand dies als einen sehr netten und zuvorkommenden Service (Filiale Solingen). Vielen liebe Dank!

Nähmaschine im Laden gekauft..danach ist man zum Glück schlauer...

Nähmaschinen Diederich in Solingen kenne ich schon von klein auf wenn man hier wohnt-aufwächst und ich wurde früher von meiner Oma immer mit genommen.Das prägte und daher bin ich 2019 wieder hin, denn ich wollte eine neue Nähmaschine.Mein ausgesuchtes Modell wurde schnell verworfen, weil es kein Leder nähen kann.Dann wurde mir von Herrn Diederich und Frau Musekamp die Pfaff 6620/6630 vorgestellt.Die 6630 wurde es dann.Und ich muss sagen, nach dem ich Sie jetzt ausprobiert habe, die beste Wahl.Ich liebe Sie jetzt schon, denn Sie hat alles was ich wollte wie Nähfußdruck,Fadenabschneider,Start/Stop per Taste, Touchdisplay, leise beim nähen usw.. Leute kommt nach Solingen und lasst euch hier beraten, denn hier ist man noch ein geschätzter Kunde.Tolle Beratung mit Vorführung, ein super Preis, bei offenen Fragen auch nach dem Kauf, bekommt man sofort Hilfe.Das bekommt man im Netz bei anderen Verkäufer nicht.Und ihr kauft nicht zweimal, daher lieber einmal richtig und ihr habt Jahre Ruhe.Danke an das Solinger Diederich Team.

Top

Nähmaschine kam heute an. Also die Lieferung war superschnell. Das erlebt man selten. Anruf vorab vom Verkäufer auch super. Sehr nett und kompetent. Erlebt man ja sonst nirgends mehr. Erste Versuche mit doppeltem Gurtband und 2 Lagen Kunstleder dazwischen. Hervorragend. Eingangstest somit sofort bestanden. Finde ehrlich gesagt die Verarbeitung für den Preis super, hatte ich gar nicht so erwartet. Einfädeln auf Anhieb alles super und selbsterklärend. Habe mehrere Maschinen aber alle versagten bisher an Gurtband. Die hier schnurrt, wenn man sie mit Gefühl laufen lässt da einfach so durch. Bin begeistert. Glaube die wird jetzt meine neue beste Freundin. Danke und liebe Grüsse nochmal an den freundlichen Herren vom Telefon!

Vanessa.jostes@gmx.de

Wirklich eine tolle Maschine! Sie näht ohne zu murren durch viele Lagen Stoff. Auch Leder und Kunstleder sind gar kein Problem. Ich will die Maschine nicht mehr missen. Toll wäre ein zweistufiger Lift des Nähfußes, damit auch dicke Lagen besser untergelegt werden können.

Zum Service der Firma Diederich kann ich nur sagen : Top, weiter so!

Toller Service, Supermaschine

Ich bin vollauf zufrieden mit dem Service der Fa. Diederich. Kurz nach der Bestellung gab es eine nette Kontaktaufnahme und Beratung per Telefon zur Toyota Power Fab17 und schon am nächsten Tag war die Maschine bei mir. Und sie kann super gut mit Jeans in vielen Lagen und Kunstleder umgehen. Ohne Murren hat sie schon mehrere "kräftige" Projekte bewältigt.

Toyota power

Eine super Maschine und entlich kann ich Leder nähen ohne das da Stiche ausgelassen werden. Der Service war bestens ich kann Dietrich nur weiter empfehlen!

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